Knowar Hesabını Silme

Kimin için?

Bu sayfa, Ryza Studios tarafından geliştirilen Knowar oyunundaki misafir veya Apple/Google ile bağlı hesabını ve ilişkili verilerini silmek isteyen oyuncular içindir.

Oyunun içinden silme (önerilen)

Hesabını en hızlı ve güvenli şekilde oyunun içinden silebilirsin:

1. Knowar'ı aç ve silmek istediğin hesapla oturum aç.
2. Profil ekranına git.
3. Alttaki hesap panelinde Hesabı kalıcı sil bağlantısına dokun.
4. Onaylamak için SİL yaz ve HESABIMI SİL düğmesine dokun.

Silme işlemi hemen gerçekleşir ve ekranda bir silme referansı gösterilir. Bu referans yalnız işlemin takibi içindir; hesabı geri getirmez.

Oyunu cihazından kaldırdıysan yeniden yükleyip aynı Apple veya Google hesabıyla giriş yapman yeterli: aynı oyun hesabına dönersin ve yukarıdaki adımlarla silebilirsin.

Oyuna erişemiyorsan e-posta ile başvuru

Oyunun içinden silme yapamıyorsan knowargame@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. E-postada şunları belirt:

• Oyundaki takma adın.
• Hesabın misafir mi, Apple ile mi yoksa Google ile mi bağlı olduğu.
• Satın alma yaptıysan mağazanın gönderdiği sipariş numarası (Google Play'de "GPA." ile başlar, App Store'da makbuz e-postasındaki sipariş kimliğidir).

Takma adlar diğer oyunculara göründüğü için yalnız takma ad, hesabın sana ait olduğunu kanıtlamaz. Başkasının hesabının silinmesini önlemek için doğrulama amacıyla gerekli ve ölçülü bilgi isteyebiliriz; doğrulanamayan talepler işleme alınmaz. Doğrulanan talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Silinen veriler

• Profil ve takma ad, Apple/Google giriş bağlantıları.
• Aktif oturumlar ve cihaz bildirim kaydı.
• Arkadaşlıklar, istekler ve engelleme gibi sosyal ilişkiler.
• Seviye, lig ve diğer ilerleme bilgileri.
• Altın, elmas ve bilet bakiyeleri, envanter ve Pass hakkı.

Silme işlemi geri alınamaz. Aynı Apple/Google hesabıyla yeniden giriş yapmak yeni bir oyun hesabı oluşturur; önceki bakiye ve haklar geri gelmez.

Saklanmaya devam eden veriler

• Hesap silme işleminin kanıtı: işlem tarihinden itibaren en az üç yıl.
• Mevzuat gereği tutulması gereken mali ve satın alma kayıtları: yasal süre boyunca.
• Yasal metinlerin kabulüne ilişkin kayıtlar ile gerekli güvenlik ve uyuşmazlık kayıtları.
• Diğer oyuncuların maç geçmişini korumak için tutulan, kimlik bağlantısı kaldırılmış maç kayıtları.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'nın "Hesap silme ve sonuçları" bölümüne bakabilirsin.